プライバシーポリシー

雪森堂（以下「当グループ」）は、ユーザーの個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得について

当グループは、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。

・お問い合わせメールおよび依頼連絡時に取得したメールアドレス

・必要に応じて、X（旧Twitter）・Discord 等の連絡先情報

・その他、依頼内容の確認に必要な範囲でユーザーから提供いただいた情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

・依頼受付および連絡のため

・お問い合わせに対する回答のため

・制作に必要な確認や調整のため

・トラブル対応およびサービス品質向上のため

上記以外の目的で利用することはありません。

3. 個人情報の第三者提供について

当グループは、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。

・ユーザー本人の同意がある場合

・法令に基づく開示要請があった場合

4. 個人情報の管理について

当グループが責任をもって個人情報を適切に管理します。

・個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するために、必要な安全対策を講じます。

・個人情報は利用目的の達成に必要な期間に限り保持し、不要となった場合は速やかに削除します。

5. 個人情報の開示・訂正・削除について
ユーザーから、提供された個人情報の
「開示・訂正・追加・削除」等の請求があった場合、

本人確認のうえ、適切に対応します。

6. 未成年の個人情報について
未成年のユーザーが個人情報を提供する場合、

保護者の同意を得ていることを前提として取り扱います。

7. プライバシーポリシーの改定について
本ポリシーは、必要に応じて改定する場合があります。

その際は、本サイト上に最新の内容を掲載するものとします。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスへご連絡ください。